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Ki im technischen Service
KI-Campus-Original
KI im technischen Service
Duration
5 Wochen à 8 Stunden
Zertifizierungsmöglichkeiten:
Teilnahmebescheinigung
Kenntnislevel:
Einsteiger:innen
Kostenlos

Überblick

Service-Meister lädt ein, KI-Anwendungen anhand von sechs typischen Tätigkeiten im Serviceprozess kennenzulernen. Von der Servicemeldung bis hin zur Auswertung erfahren Lernende mit Hilfe von Praxisbeispielen, wie der Einsatz von KI Prozesse unterstützt und so die Umsetzung von Zielen befördert. 

Welche Inhalte erwarten mich?

  • Vorstellung des Servicekreislaufes und dessen Einteilung in Segmente oder Prozesse

  • Vergleich der Prozesse mit und ohne KI-Unterstützung

  • Nutzen, Voraussetzungen und Ausblicke

  • Praxisbeispiele

Was werde ich erreichen?

Nach Abschluss des Kurses kann ich...

  • die Prozesse im eigenen Unternehmen neu bewerten.

  • meine Kernprozesse konzentrieren und ausbauen.

  • neue Geschäftsmodelle verstehen.

Dieser Kurs passt zu mir, wenn...

  • ich mit dem Ablauf eines Serviceprozesses vertraut bin.
  • ich KI im technischen Service einsetzen möchte.
  • ich über grundlegende KI-Kenntnisse verfüge (hilfreich, nicht zwingend notwendig)
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Ki im technischen Service
Dieser Kurs wird angeboten von
Institution
lecturer
Kursinformationen
Lernformat:
Online-Kurs
Lizenz:
CC-BY-SA 4.0
Deutsch
Für die Inhalte der Lernangebote sind die Lernangebotserstellenden verantwortlich.
Thema
Internet der Dinge und Industrie 4.0
KI für Führungskräfte
KI und Entrepreneurship